En DURGALAB nos dedicamos a la comercialización de material médico y quirúrgico y somos conscientes de la influencia que la gestión de nuestra empresa tiene sobre la calidad del servicio que prestamos, así como de la importancia de controlar el impacto ambiental en el entorno. Por todo ello establecemos una política de calidad y medioambiente basada en las siguientes directrices:

• Cumplimiento legal y normativo

Identificar los requisitos legales aplicables a la actividad de la empresa, actualizarlos y evaluarlos periódicamente, garantizando que se da cumplimiento a los mismos.

• Gestión de proveedores

Asegurar que los proveedores son entidades consolidadas en el mercado con prestigio a nivel nacional o internacional y que suministran productos que cumplen con los requisitos que le son de aplicación (marcado CE, declaración de conformidad, etc.).

• Calidad y mejora continua

Promover una cultura de mejora continua en todos los procesos, desde la gestión de proveedores hasta la entrega final de productos, mediante el uso eficaz de un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente basado en normas reconocidas (como ISO 9001 e ISO 14001)

• Gestión ambiental responsable:

Reducir los impactos ambientales derivados de nuestras actividades logísticas, administrativas y comerciales, fomentando el uso eficiente de recursos, la correcta gestión de residuos y la adopción de tecnologías más limpias.

• Innovación:

Ofrecer productos innovadores que se encuentren a la vanguardia del instrumental médico y quirúrgico, promoviendo la comercialización de productos exclusivos.

• Satisfacción al cliente

Asegurar que los productos comercializados sean entregados en perfectas condiciones de acuerdo con los requisitos del fabricante para su empaquetado, conservación y uso garantizando su calidad.

• Formación y sensibilización

Capacitar a nuestro equipo humano para asegurar que comprenda, aplique y promueva esta política, contribuyendo con sus acciones al logro de los objetivos de calidad y sostenibilidad ambiental

• Seguridad y salud

Verificar que los empleados desempeñan su trabajo en unas condiciones de seguridad y salud acordes a los requisitos legales, fomentando un ambiente de trabajo apropiado. Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y también la seguridad y salud de las personas y de los datos que se manejan aplicando la máxima confidencialidad al respecto

• Conciliación

Desarrollar políticas internas encaminadas a la conciliación de la vida laboral, personal y familiar.

• Difusión

Asegurar que esta política es difundida entre las partes interesadas.

15 de marzo del 2025

Fdo: Fco. Javier Durán García

Dirección General